Widerrufsrecht

Jedes Teil von MARIE-LOUISE MÜLLER entsteht von Hand im eigenen Berliner Atelier. Kleidungsstücke werden nach Maß als Einzelanfertigungen gefertigt, originalgetreu nach ihrem ursprünglichen Entwurf. Sie liegen nicht auf Lager und werden individuell für Sie gefertigt.

Erstattung bis Arbeitsbeginn. Nach Ihrer Bestellung melden wir uns innerhalb von 48 Stunden, um ein Videogespräch mit Marie-Louise zu Ihren Maßen und Ihrem Teil zu vereinbaren. Die Arbeit beginnt erst nach diesem Gespräch, wenn Auftrag und Zeitplan von beiden Seiten bestätigt sind. Bis zu diesem Moment erstatten wir die volle Zahlung ohne Nachfrage. Sagen Sie uns einfach vor Arbeitsbeginn Bescheid, und Sie erhalten den vollen Betrag zurück. Diese Zusage geben wir freiwillig, zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Maßanfertigungen. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist. Kleidungsstücke aus dem Atelier werden nach Ihren Maßen gefertigt und fallen unter diese Ausnahme. Ist ein geliefertes Teil fehlerhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, und wir bringen es in Ordnung.

Kopfbedeckungen. Kopfbedeckungen werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von drei Wochen verschickt. Für sie gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Schreiben Sie uns an contact@marielouisemueller.com, und wir nehmen die Rücksendung entgegen und erstatten.

Originalgetreue Fertigung, eingewebtes Etikett, lebenslange Reparatur. Jedes Teil gehört zu einer bestimmten Kollektion und wird originalgetreu nach seinem ursprünglichen Entwurf gefertigt. Es kommt mit seinem eingewebten Etikett und einer Pflegeanleitung. Jedes Teil trägt ein lebenslanges Reparaturversprechen: Schreiben Sie uns, und im Dialog mit dem Atelier pflegen und reparieren wir Ihr Teil ein Leben lang.

Für alles Weitere: contact@marielouisemueller.com.